校园文明状况调查报告

校园文明状况调查报告

　　在人们素养不断提高的今天，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编为大家整理的校园文明状况调查报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

校园文明状况调查报告1

　　一、调查的目的：

　　在这个寒假里，我和同学出去玩了好其次。但是我发现同学们是越来越不注重礼仪这方面的讲究了，于是我对礼仪这方面做了一个调查报告。

　　二、调查的主要内容：

　　1、礼仪的分类

　　2、礼仪的作用

　　3、礼仪的体现

　　三、调查步骤安排：

　　1、收集资料

　　2、查阅书籍

　　3、与家长讨论

　　4、 整理资料

　　四、资料来源：

　　1、书籍

　　2、 网页

　　五、调查结论：

　　通过此次调查我发现：礼仪分为六种，分别是服装礼仪、语言礼仪、待客礼仪、做客礼仪、社交礼仪和饮食礼仪！它们的作用是能够体现一个人的修养和品行。中华民族灿烂历史长河中我们曾拥有的骄傲，是“讲文明，懂礼仪”缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。在经济高速发展的今天，在社会转型价值观呈现多元发展的今天，在个性凸现的今天，我们没有理由将我们高贵的尊严和崇高的信念束之高阁，因为在我们的文化中，在我们的血液里，浸染着的、流敞着的是“讲文明，懂礼仪”的拥有几千年文明的民族精华。人最重要的素质是讲文明！一个有尊严的人，一个受人尊敬的人，他必定是一个懂礼仪，讲文明的人。

　　礼仪也是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活的反映。可是现在很多人都渐渐忽视了礼仪，忽略了我们中国几千年来的礼仪文明。 本文就华师一附中学生如何看待礼仪，对礼仪的重视程度，以及如何解决社会的现状，和调查的总结等几个方面进行了一些调查，结果如下：

　　（一）、调查问卷

　　1、你认为礼仪重要么？

　　a、重要b、一般c。不重要

　　2、在这样一个竞争激烈的社会中，你认为成为一个有修养的人必要吗？a、有必要b、无关紧要c、一般

　　3、你平时会用粗言烂语吗？a、经常b、偶尔c、从不

　　4、乘坐公共汽车时，如果看到老人，抱小孩的妇女或者伤残人士，你会让座吗？

　　a、总是会b。偶尔c、从不

　　5、你是如何看待中学生文明礼仪守则？a、认真记下并履行b、偶尔违反一下c、经常违反

　　（二）、经过调查的华一附中学生的`详细情况见下表总调查人数：100人

　　（三）、家长及老师的态度

　　1、家长的态度：

　　希望孩子讲礼仪85%无所谓，了解好就行15% 2、老师的态度

　　希望学生讲礼仪95%无所谓，了解好就行5%

　　（四）、解决方案

　　方案一：组织一些活动，教学生如何讲礼仪，让学生认为讲礼仪是一件很重要的事情。 方案二：在一些小事中以身作则慢慢教导学生，长而久之，自然学生就会把讲礼仪当做一种习惯

　　（五）、怎样遵守礼仪

　　1、求学明理，尊敬师长。

　　2、爱护公共设施，保持校园美好环境，不乱扔果皮纸屑。

　　3、热爱集体，团结同学，互助互爱，共同进步

　　4、珍惜身边的同学、朋友，不要因为自己的鲁莽或任性给对方造成伤害。

　　5、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

　　6、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。结论

　　（1）加强对本国精华的传统文明的挖掘和宣传，让青年在生活，学习和工作中耳濡目染中国传统的文明礼仪，提高民族的自尊心和自豪感。加快开放进程，让中国经济进一步融入世界经济，以此助推青年深入了解世界各国的文化，掌握各国的人文风俗。从而掌握尊重不同民族的礼仪常识。借鉴国际典雅的文明礼仪，成为中国传统礼仪的有效补充。

　　（2）在努力培养青年的语言文明的同时，更应致力加强青年的行为文明的引导，提高青年的文明行为能力，使他们知行合一，言行得体。

　　（3）提升青年的公民意识和社会参与意识，使青年更加关心社会，关爱他人。扩大青年的社会参与面，形成青年的社会责任感，增强青年的大局意识，服务意识。

　　（4）青年的文明礼仪教育不能一朝一夕就能奏效的，而是长期的，循序渐进的。要走出目前文明礼仪教育的困境，制订长远的规划，要有持久战的心理，又要时刻准备着，采取必要的措施，通过不断营造良好的文明礼仪教育环境逐步提高青年的文明礼仪修养和文明礼仪的行为能力。

校园文明状况调查报告2

　　3—6岁是幼儿行为习惯的可塑期，从小对他们进行礼仪启蒙，对他们个性、社会性及道德品质的发展也具有重要意义。然而，文明礼仪的重要性是否受到了人们的重视？我园幼儿文明礼仪教育的状况又是如何？为了深入了解幼儿的文明礼仪和幼儿园礼仪教育的现状，课题组对本园幼儿文明礼仪养成教育进行了调查研究。现把调查研究的情况报告如下：

　　一、调查目标

　　在调查中，我们把幼儿在生活、学习、交往等中的行为习惯作为本次调查研究的重点。

　　二、调查方法

　　为了保证本次调查的科学、严谨、客观、有效，使我们能更为细致和深入地了解我园礼仪教育的现状以及幼儿礼仪行为的现状，包括重视程度和如何实施开展礼仪教育的问题，我们以我园110名幼儿为调查对象，根据小、中、大班幼儿的年龄特点设计了调查问卷。问卷采取单选的形式，从幼儿文明礼仪及行为习惯等几方面设问，发放并收回问卷共110份，全部真实有效。

　　三、调查结果分析

　　从统计数据中不难看出，我园幼儿的文明礼仪和行为习惯基本状况是良好的.，能正确使用文明用语，爱清洁，讲卫生；别人讲话不随便打断，不乱插嘴；和同伴能友好相处，能同情关心和乐于帮助别人；遵守各种行为规则。并随着年龄的增长，文明礼仪习惯越来越好。但也清晰地看到，幼儿礼仪教育方面的一些缺失。

　　1、家庭教育中文明礼仪教育相对薄弱。现在的大部分孩子都是独生子女，他们特有的自私、任性，以自我为中心的思想与文明礼仪的核心思想——尊重、关爱他人、严于律己是格格不入的！另外，我们幼儿园大部分孩子来自于农村，还有部分是外来务工子女，大多数孩子都是由爷爷奶奶照顾，老人的溺爱让他们养成了许多不良的习惯，有的甚至连基本的交往礼仪都不会。而且家长也不注意自己的言行，他们不良的行为习惯在孩子的心中留下了深深的烙印。

　　2、环境的影响。处在文明环境中的人，受到环境的影响就能自觉养成文明习惯；反之，就有可能养成不文明的行为习惯。在幼儿园中，相对礼仪教育环境较好。而家长的不重视、不良风气，则会对孩子产生负面影响，导致幼儿文明礼仪习惯的反复。

　　四、调查感想与建议

　　1、建立并完善文明礼仪和行为习惯教育的内容体系。分阶段明确目标，寻求养成幼儿文明礼仪的最佳途径。根据各年龄段目标完善幼儿礼仪教育的成果测试，真正让礼仪教育的成果变得具体、形象、客观。

　　2、建立良好的文明礼仪教育环境，探索三结合教育途径。幼儿园要承担起指导家庭教育的责任。一方面应充分利用家长学校资源、家长自身素质，树立家长言传身教的观念；另一方面，应充分发挥教育功能，督促、帮助部分家长纠正不文明行为，进而营造健康、向上的育人环境。在教育活动中，幼儿园还要与家庭、社会教育相结合，努力探索三结合教育途径，为幼儿营造良好的礼仪教育育人空间，充分利用家访、家长来园机会加强联系，使幼儿看到自己的优点、成绩和进步，知道自己的缺点、问题。从而改变不良的行为习惯，让幼儿逐步养成良好的文明行为习惯。

　　同时我们也在幼儿园内应创设丰富的教育环境，如在走廊、楼梯张贴一些文明礼仪的图片，并配上相应的提示文字；利用走廊的三维空间悬挂适合不同年龄幼儿文明礼仪的儿歌等，让幼儿置身于良好的文明礼仪环境中。

　　3、找准科学的方式进行行为习惯的培养。我们要让幼儿礼仪行为成为习惯，采取一个好的切入点，即利用耳熟能详的童谣，让幼儿能在传唱的过程中日渐熏陶，将童谣的内容内化为自己的行为，从而实现自律！

校园文明状况调查报告3

　　一、调查背景：

　　随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的追求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争，都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好商务礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于商海。商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。

　　商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

　　二、调查目的：

　　通过学习商务礼仪，增强自身的素质休养，使其与社会接轨，了解生活中礼仪的重要性。明确商务礼仪在现实社会中的运用。

　　三、调查内容：

　　大学生对礼仪的兴趣、理解和运用。

　　四、调查方式：

　　礼仪调查问卷

　　1、您的性别是？

　　A、男B、女

　　2、您觉得在大学阶段学习商务礼仪是否有必要？

　　A、有B、没有

　　3、您是否想学习商务礼仪方面的知识？

　　A、想B、不想

　　4、如果想学习商务礼仪方面的知识，您想通过什么样的形式来学习

　　A、听讲座B、参加大赛C、看书自学

　　5、您对哪方面的商务礼仪比较感兴趣？

　　A、见面礼仪B、接待礼仪C、拜访礼仪D、通讯礼仪E、会议礼仪F、宴请礼仪G、旅行礼仪H、仪式礼仪

　　五、调查结果分析：

　　根据统计结果，有142位同学觉得有必要学习商务礼仪，只有少部分同学觉得没有必要或不知道要不要，而且有近160人想学习商务礼仪方面的知识。所以商务礼仪的发展还是有一定的市场。

　　根据统计，有75位同学选择听讲座的形式来学习商务礼仪，有54位同学选择参赛的形式，有29位同学选择自学。从数据显示来看，大家对讲座的期待很高。

　　根据统计，有113位同学选择见面礼仪，125位同学选择接待礼仪，95位同学选择拜访礼仪，44位选择通讯礼仪，86位选择会议礼仪，80位选择宴请礼仪，50选择旅行礼仪，82选择仪式礼仪。所以大家对见面和接待方面的'利益比较重视的。

　　六、调查感想：

　　对于一个即将面临就业的大学生，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

　　短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多，也从生活中发现了很多礼仪的奥妙。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。

校园文明状况调查报告4

　　一、调查背景

　　在现实生活中，很多时候人们对于有的礼仪并不重视，传统礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。甚至于在大学里，部分接受高等学府良好教育的高材生们却也成为了人们讨论的对象：接受了十几年的中国式文化教育后，却似乎有点“忘本”。这些现象不得不引起我们的深思，当然，也引起社会各界和高校的广泛关注。

　　二、调研时间

　　20xx年11月6日至12日

　　三、调查的具体目标和方法

　　为了了解大学校园的文明礼仪状况以及大学生对古代文明礼仪的态度，以向学校提出合理建议和提高大学生文明礼仪素质，进行了此次调研活动。

　　本次调研活动采取了网络调查和校内考察的方式，网络调查问卷对象为本校学生。经过后期的对所回收的问卷进行整理，最后得到有效问卷数为84。

　　四、问题分析

　　1、学校文明礼仪基本现况

　　调查问卷显示，超过百分之三十八的受访者在日常生活中经常遇到不符合文明礼仪的现象，还有超过百分之五十七的受访者在日常生活中偶尔会遇到不文明现象。而根据我们在校园内各个地方的观察也发现，我们校园内的确存在少数的不文明行为。过对调查问卷分析发现，校内存在的最多不文明行为是在教室吃早餐，其次为在垃圾随手扔在桌子里面和在桌子上乱涂画。

　　从调查问卷统计数据看出，我校的同学文明行为反面的确做的还不够好，但仔细分析可以发现像在课室吃早餐、涂画课桌这些不文明行为大多数都是不文明的习惯而不是恶意的破坏，并且对师长不尊敬这现象相对较少。这就涉及到深层的学生文明素质问题。

　　2、学生思想的文明素质

　　上面一点提及了学生的`文化素质问题，这主要体现在学生对文明礼仪的态度方面。对此，我们提出了具体问来作调查。在问及在奥运开幕式上各国代表团入场作为观众的做法时，超过百分之六十的受访者会为每位运动员喝彩，只有不足百分之五的受访者只为中国队呐喊对其他的置之不理。还有从学校常见的不文明现象调查中我们也发现，得票最少的对师长的不尊敬。这些具体的问题数据都体现了，我校即便是存在不文明行为的学生在对待文明礼仪的态度上是比较端正、文明素质比较高的，而存在某些不文明行为只是平时没有注意良好习惯的养成。因此，如果学校着力开展文明礼仪教育，相信能取得立竿见影的效果。

　　3、学生对传统礼仪态度

　　对于“中国作为文明古国如今在国外似乎不文明”的问题，超过八成的受访者认为这问题要引起足够重视和中国人要加强文明礼仪教育。而对于传统礼仪全部受访者都持肯定态度，认为这是礼貌礼节，应该继承。传统礼仪是中华五千年文明的沉淀，在这经济效益优先的社会中似乎逐渐被看淡。但随着社会文明礼仪问题的增多，传统礼仪又开始被重视。这也指出开展文明礼仪教育工作的开展方向。

　　4、学生希望的文明礼仪教育形式

　　调查问卷数据反映，超过百分之八十的受访者认为学校应该开展文明礼仪教育。而对于开展文明礼仪教育的方式，受访者的选择集中与文艺活动（如诗歌朗诵、歌舞、小品），宣传画、宣传标语和组织文明礼仪比赛（如手抄报比赛和知识竞赛）。同学们都希望学校多开展生动有趣，符合大学生特点的活动来进行文明礼仪教育，而不仅仅是以乏味的授课形式。

校园文明状况调查报告5

　　一、课题研究的目的意义

　　我们的一言一行都影响着中国人的形象，所以，我们决定针对中学生的文明、礼仪习惯进行一系列的调查，号召大家养成良好的文明礼仪习惯。

　　二、调查结果及分析

　　在调查的50人中，有36人习惯优秀，在他们之中，我们对其中的8人进行了采访，他们认为好的文明礼仪习惯就标志着一个人的内在素质，他们追求的不仅是优秀的学习成绩，而且道德修养的高尚。

　　文明礼仪习惯一般的有85人，所占比例较高，我们与其中的13人进行了交谈，通过与他们的谈话。我们发现他们普遍有一个误解。他们认为这些行为都是虚假的，不必太注重，差不多就可以了。所以并不注重文明礼仪习惯，因此说话做事很随便。

　　文明礼仪习惯差的中学生仅有29人，所占比例最少。我们从中抽出了人采访。这些学生根本就没有意识培养的习惯。由于知识方面的欠缺，他们跟本就不懂怎们做才对。对于文明礼仪习惯这个问题，则采取无所谓的态度。更有甚者对自己的做法不以为耻，而反此为荣，觉得自己很酷。

　　三、建议

　　（一）给学校的建议

　　1、增加对学生文明礼仪素质教育的`次数。

　　2、召开“讲文明懂礼仪”主题班会。

　　3、向团支部建议，在广播时多宣传一些关于文明礼仪的知识。

　　4、班主任老师严格要求学生。

　　5、举行文明礼仪知识竞赛，评出模范班级。

　　（二）给家长的建议

　　1、培养孩子的文明礼仪习惯。

　　2、时刻注意自己的言行，对不良的行为及时制止，给孩子做个榜样。

　　3、千万不要对孩子百依百顺，任由其发展。

　　（三）给学生的建议

　　1、从点点滴滴的小事做起，培养来年更好的文明礼仪习惯。

　　2、使用文明用语，对任何人恭敬有礼。

　　3、同学之间相互监督，相互提醒。

　　4、一定要端正对文明礼仪习惯的态度。

　　四、总结与收获

　　经过此次社会调查，我们得知中学生的文明礼仪习惯表现一般的学生最多，优秀的人数居中，表现差的人数较少。所以，我们给大家提出了意见。此外，我们还提高了写作水平、社会实践能力。虽然我们在调查中遇到了困难，但是我们仍然克服了。所以我们变的坚强了，也懂得了团结合作是从学校走向社会的重要条件。

校园文明状况调查报告6

　　一、调查背景

　　文明礼仪是一个人品德修养的体现，随着德育工作的不断深入，随着素质教育的全面铺开，文明礼仪教育已逐渐被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在这方面走在前列的学校，已经在如何强化小学生文明礼仪教育上做文章了。

　　二、调研时间、调研时间

　　20xx年11月5日

　　三、调研地点

　　xxx学

　　四、调查的具体目标和方法

　　为了了解更好地调查滨江中路第一小学学生文明礼仪情况，以了解小学生文明礼仪现状，进行了此次调研活动。本次调研活动采用调查问卷以及实地考察记录形式，其中调查问卷对象为进行教学活动的三个班级。经过后期的对所回收的问卷进行整理，得到有效问卷数60。

　　五、问题分析

　　1、学校文明礼仪基本现况

　　首先通过在教学活动开始前对学校整体环境的观察发现：学校的整体文明礼仪气氛比较好，课室内外都贴有文明标语；而同时发现小学同学放学时都要先排好队。这都是学校良好文明礼仪教育的正面反映。然后在进行教学活动前对课室内学生情况的观察中却发了少部分同学的行为存在某些不和谐因素，例如不文明用语、打扑克、起哄等。而同学上交的调查问卷中显示，同学们普遍认为学校内文明礼仪的存在比较多，但仍存在不文明行为。其中最多的是课间大吵大闹、追打，其次为说脏话和上下楼梯大吵大闹。作为小学生，部分同学思想尚未成熟，对某些行的.正确与否为不能作出正确的判断，对文明礼仪所以出现少数的不文明行为是可以理解的，但这并不等于可以对之放任自由。作为学校方，应该对学生进行及时的正确的引导。

　　2、学生对自身文明礼仪的认知程度

　　上一点对学校文明礼仪基本现况的分析中提及小学生的思想未成熟对某些行为不能作出很好的正误判断，这也就是学生自身对文明礼仪的认知程度。通过对调查问卷的分析发现：有五分之三的学生认为自己平时的行为很少失礼；而只有约五分之一的同学认为自己偶尔会失礼，拿不准正确的礼仪是什么。这比例与我们实际的观察情况也相符。但是除此之外，仍存在极少部分同学是直接对自己的行为是不注意而经常失礼的。

　　虽说只有五分之一的同学对正确礼仪的认识不清晰，极少部分的同学对自己的行为不约束，但这都是不能被忽视的。因为根据小学生可塑性强、又具有好模仿和从众的心理特点，这极少部分不约束自己的同学很容易就对那五分之一的同学和对其他的同学带来负面的影响。假如这五分之一的同学都被不好的方面影响了，那么很可能会引起恶性循环，后果是不堪设想的。对此，学校文明礼仪的教育的重心应适当偏向这部份同学。

　　3、学生对学校文明礼仪教育看法

　　超过半数的被调查者认为对自身文明礼仪影响最大的是学校；相比之下，认为对自身文明礼仪影响最大的是家庭或者自己的人数则不超过四分之一。与此同时，约为百分之八十五的被受调查者认为学校应该加强对文明礼仪的教育。受调查者还认为学校开展文明礼仪教育的最好方式还是生动有趣的课堂授课，而组织比赛（如手抄报比赛、知识竞赛等）和举行文艺活动（如诗歌朗诵、歌舞、小品等）次之。

　　小学时期是一个人道德品质形成和道德教育的关键时期。为此，要以学校为主导，密切联系学校、家庭、社会，在发挥家庭教育的特殊作用和利用好各类社会资源，为未成年人健康成长服务的同时，要充分发挥学校是未成年人思想道德教育的主渠道、主阵地、主课堂作用，切实把德育工作摆在素质教育的首位。青少年教育网还指出小学生文明礼仪教育具有反差现象、反复现象和反弹现象。由此可见学校文明礼仪教育真是任重道远。

　　六、具体建议

　　一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛，因此针对上述问题以及结合学校的实际情况，我们对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议，具体如下：

　　（1）对学生的不文明行为进行及时的了解，注意时效性。具体的方法各班可以设立文明礼仪大使，对班内每天的不文明具体现象进行登记，向班主任老师反映，而班主任老师则定时对具体不文明行为进行引导纠正。（注意不文明行为尽量不责任追究至具体某同学，否则不利于长期实行，而此做法主要目的在于正确、全面、及时引导好学生。）

　　（2）多注意对平时不注意自身文明礼仪同学的引导。特别是低年级学生的关注程度更要特别加大。

　　（3）增加文明礼仪教育课。在课程不紧张的情况下，学校可考虑对学生上文明礼仪教育课，可多个班一起互动上课。

　　（4）在每期的班级黑板报中增加文明礼仪内容。

　　七、 参考文献：

　　（1）《论小学生素质教育》

　　（2）《小学生文明礼仪现象不容乐观》

　　（3）《文明礼仪伴我行》

校园文明状况调查报告7

　　对长沙师范学院学生的礼仪知识和日常行为习惯情况进行了一次问卷调查，并将调查情况进行整理，对大学生礼仪修养现状和调查结果进行了分析，并提出了改善大学生礼仪修养现状和提高大学生基本素质的几点建议。

　　一、调研的形式和对象

　　本次调查以长沙师范学院学生为调查对象，涉及学前教育、初等教育、经济管理、外语系、音乐舞蹈、艺术设计、美术动画等10个系部20多个专业的学生。共发放问卷380份，回收368份，其中有效问卷360份，有效率为97.8%。

　　在被调查对象中，女生占了87.8%，男生12.2%；从年级分布来看，以大一大二居多，分别占了42.2%和46.7%；从专业分布来看，绝大部分都是教育类学生，占到了46.7%。调查的结构与长沙师范学院学生基本情况特点相符合，我校以女生居多，在校女生比例达到90%以上；学校设有10个系，其中学前教育系是我校最大系部，学生以教育类专业为主。因此，该调查具有普遍意义。

　　二、调研内容及结果分析

　　（一）大学生日常礼仪表现

　　礼仪是在社会交往中形成逐渐形成的一种行为规范与准则，是一个人内在修养的外在表现形式，在问卷调查中，在问到“你在日常生活中说脏话吗？”，59%的同学表示偶尔说，12的同学表示自己经常说，只有29%的同学表示从不说脏话；在问及“你平时打电话时一般是谁先挂电话？”，40%的同学认为无所谓，不在意，自己先挂电话的占了15%，只有45%的同学是让对方先挂断电话；“在路上碰到老师时是否主动问好？”，64%的同学主动问好，18%的学生会碍于面子不得已问好，11%的学生选择避开，还有7%的.学生假装没看见，熟视无睹；调查还显示，学生常见不文明行为，77.8%的学生选择了“公共场所大声喧哗”，77.8%的学生选择了“上课玩手机”，75.6%的学生选择了“说脏话”，73.3%的学生选择了“乱扔垃圾”，68.9%的学生选择了“食堂打饭插队现象”，65.6%的学生选择了“上课吃东西”，47.8%的学生选择了“情侣公共场合亲昵”，38.9%的学生选择了“穿拖鞋进教室”，38.3%的学生选择了“随地吐痰”。从调查结果可以看出，我校有一大部分学生不自尊，也不懂得如何尊重他人，尚未形成良好的礼仪习惯，礼仪素质亟待提高。

　　（二）大学生对日常礼仪知识的了解

　　在这些调查对象中，只有42.2%的学生学习过礼仪的相关课程，在问卷中设置了一些社交礼仪常识问题，学生的回答不很理想，以其中“宴会中为表示尊重，你认为主宾的位置应该是哪”为例，35.6%的学生认为应该在主人左侧，21.1%的学生认为无所谓坐哪，只有43.4%的学生选择正确，应该在主人右侧；“在介绍礼仪中，介绍顺序是怎样的”，仅有7.8%的学生选择正确“先把地位低的介绍给地位高的”，36.7%的学生认为无所谓先后。55.6%的学生表示自己不知道正确的站姿、坐姿及走姿的具体要求。可见，我校大学生对基本的礼仪知识和行为规范了解较少，礼仪素养和行为习惯处于较低的水平，我校的礼仪教育应该加强。

　　（三）大学生对礼仪教育的态度

　　调查发现，有相当一部分学生能意识到礼仪修养在当今社会的实际意义，懂得礼仪修养是大学生综合素质重要组成部分。他们希望系统学习礼仪知识，想让自己的形象气质、言行举止与众不同。但目前高校教育基本以“应试教育”为主，注重专业能力的培养，忽视了德育，没有专业的礼仪教育老师等问题使得高校礼仪教育滞后，学生需求得不到满足，大部分学生的礼仪知识是从家庭、社会，学校零碎得来的片面理解，没有进行系统的学习，极不规范。

　　三、建议及对策

　　（一）开设礼仪课程，纳入综合素质考核范围

　　从06年开始，我校开设过的礼仪类课程有：旅游礼仪、旅游公关与礼仪、旅游服务礼仪、旅游交际礼仪、酒店服务礼仪、酒店礼宾礼仪、公关与商务礼仪、国际商务礼仪。礼仪课程局限于旅游管理、酒店管理等特定专业，涉及面小，缺乏系统性和普遍性。建议学校在课程设置上，将礼仪教育贯穿大学，拓宽必修课范围，将涉外礼仪、商务礼仪、社交礼仪等多方面的礼仪知识纳入到必修课的学习中去，另广泛开设系列的人文公选课程民俗学、中国传统文化等课程，让学生按需自由选修，加深学生对礼仪文化程的理解。同时，学校不应一味地强调学习成绩，应把礼仪修养作为学生评优评奖的考核标准之一。

　　（二）培养礼仪师资，发挥教师礼仪示范作用

　　教师作为礼仪教育主要实施者，更应强调为人师表的示范性，教师的言行举止、仪容仪态在很大程度上是学生关注和仿效的对象，良好的礼仪形象不但能够吸引学生，更能言传身教。学校应引进或培养一批专业的礼仪师资，加大对教师礼仪的培训力度。高校教师也应努力提升自身礼仪素养，真正做到言传身教，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够效仿的榜样，发挥教师礼仪示范作用。此外，与学生接触最为密切的高校辅导员，除加强自身建设外也要多加宣传，促进学生对礼仪素养的重视。

　　（三）营造礼仪氛围，培养学生良好礼仪习惯

　　成立“大学生礼仪素质拓展中心”，推行“大学生礼仪素养提升计划”，除了组建大学生礼仪队，还可以通过举办礼仪沙龙、不同学生群体培训班、礼仪知识竞赛、大学生礼仪素质训练营等深受年轻人喜爱的形式，进行主题培训和教育。帮助学生提升礼仪修养、职业素养，培养文明礼仪行为，让他们成为中华礼仪的传播使者。

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