商务谈判策划书
充实的工作生活一不留神就过去了,很快就要开展新的工作了,当然要定好新的目标,我们要好好制定今后的工作方法,写一份策划书了。策划书怎么写才更有新意呢?下面是小编收集整理的商务谈判策划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
商务谈判策划书1
一、谈判双方背景
甲方:xx公司乙方:xx公司我方:甲方。
甲方:成立于20xx年,主要销售各品牌时尚服装。它与各服装生产厂商都有密切的和合作,可以从厂家直接获得产品,因此具有价格优势。是本地区有影响力的服装销售商之一。主要竞争对手是另外三家同类公司。
乙方:成立于20xx年,是一家经营多种业务的综合性大公司。双方合作情况:xx公司20xx年购进xx件服装,今年欲购买xx件服装,该公司是主要考虑的一家供应商。针对此次合作已经有过初步接触。
二、谈判主题
乙方向甲方公司采购xx件服装,其中裤子xx条,上衣xx件,裙子xx条,外套xx件。
二、甲方谈判团队人员组成
主谈:xx,市场部经理,公司谈判全权代表;决策人:xx,负责重大问题的决策;技术顾问:xx,负责技术问题;法律顾问:xx,负责法律问题。
乙方谈判团队人员组成:主谈:xx,采购经理,公司谈判全权代表;决策人:xx,负责重大问题的决策;技术顾问:xx,负责技术问题;法律顾问:xx,负责法律问题。
三、双方利益及优劣势分析
甲方:
优势:
产品质量有保证;
1、价格优势(从厂家直接进货);
2、货源充足;
3、售后服务周到(三月包换)
4、已经又一次合作,为此次合作奠定基础;
5、我方为许多大商场长期供应服装,有良好的市场声誉。
劣势:若谈判不成功,损失大,可能还会影响以后合作。
乙方:
优势:有多方供应商可供选择。
劣势:与其他服装供应商未曾有过大型合作,改变采购对象会增加其时间成本、采购成本。
五、谈判目标
1、和平谈判;
2、最终价格:xx。
3、供货日期:签合同后一周之内。
4、采购量:裤子xx条,上衣xx件,裙子xx条,外套xxx件。
六、谈判时间及地点
时间:20xx、x、x。
地点:图书馆。
七、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出从其他家供应商采购会增加成本,开出较高的报价,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段:
1)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益和优势,先易后难,步步为营地争取利益。
2)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以提高服务标准换取其它更大利益。
3)、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益;
4)、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
5)回击对方对我方不当的分析,但是要注意不要损伤对方公司,在进行中可以采取温柔的方式,也可以避开这一话题。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
根据双方谈判情况,可以适当对方案进行调整,争取谈判可以顺利进行。
4、最后谈判阶段:
(1)把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订
八、准备谈判资料
相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:《合同法》违约责任。
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。
九、制定应急预案
为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方对报价表示异议应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,在交接期、技术支持、优惠待遇等方面给予优惠利益。
2、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对措施:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
商务谈判策划书2
一、谈判双方公司背景
(我方:xx网络集团;乙方:xx责任有限公司)
我方(甲方):
xx网络集团成立于xx年,是一家游戏网络运营集团,董事会主席兼ceoxx、以及其它5名个人股东(大多数为xx网络董事和权益股东),创建了现在的xx网络集团,它与著名的xx网络集团有过合作,在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一,全国500强企业之一。
乙方:
同方股份有限公司是由xx大学控股的高科技公司,于xx年x月成立并在xx证券交易所挂牌交易,股票代码xx。xx年xx位列“中国电子信息企业500强”第23位,是中国政府重点支持的电子百强企业。
xx以自主核心技术为基础,充分结合资本运作能力,创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生物医药四大产业。
在信息产业中,xx致力于应用信息系统、计算机系统和数字电视系统领域的技术创新与产品开发,为电子政务、数字家园、数字城市、数字教育、数字传媒等行业提供全面解决方案和成套设备。目前,xx在计算机产品、重大行业信息化、数字教育资源、数字电视等领域已具有国内领先的技术实力和市场份额。
在能源与环境产业中,xx在人工环境、能源环境、建筑环境和水环境等业务领域,以烟气脱硫、垃圾焚烧、水处理、空气调节等核心技术为基础,专业从事能源利用与环境污染控制工程、人工环境工程,并在大中型空调设备方面具有显著优势。
在应用核电子技术产业中,以电子加速器、辐射成像、自动控制、数字图象处理技术为核心的系列产品,已达到国际先进水平。
在生物医药与精细化工产业中,生产新型成药、药品中间体、原料药品等多种产品,已成为一家新兴的生物医药高科技企业。
二、谈判主题
我方向乙方公司采购100台电脑
三、谈判团队人员组成
主谈:xx,公司谈判全权代表;
决策人:xx,负责重大问题的决策;
技术顾问:xx,负责技术问题;
法律顾问:xx,负责法律问题;
四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、要求对方用尽量低的价格供应我方同方电脑;
2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本。
对方利益:
用最高的价格销售,增加利润。
我方优势:
1、有多方的电脑供应公司可供我方选择;
2、在中国地区是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团。
我方劣势:
我方继续这批电脑,迫切与对方合作,否则将可能对公司造成更大损失。
对方优势:
对方的电脑品牌在国际上声誉较好,且与其合作的公司较多。
对方劣势:
属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。
五、谈判目标
战略目标:
1、和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议
①报价:1000元;
②供应日期:一周内。
底线:
①以我方低线报价xx元;
②尽快完成采购后的运作。
六、程序及具体策略
1、开局
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家供应商竞争,开出1000元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位。
2、中期阶段
(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。
(4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑供应公司谈判。
(5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段
(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
七、准备谈判资料
相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注:《合同法》违约责任,合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
八、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方对报价1000元表示异议。
应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,换取在交接期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的报价。
应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对措施:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
商务谈判策划书3
一.活动概况
(一)活动背景及目的:商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。通过本次活动,增强大学生的商务知识和商务谈判实战能力,让大学生能够认识自己的优势和劣势,激励大学生在以后勤奋学习,完善自我,为以后走出校园,进入社会作铺垫。
(二)活动主办方:武汉理工大学未来管理者协会
(三)活动赞助方:惠普笔记本金牌学生会。
(四)活动对象:武汉理工大学所有在校大学生
(五)活动时间:11月23日—12月13日
二.活动内容及流程策划
经组委会讨论决定,本次大赛分为以下流程:宣传、报名、启动仪式暨初赛、培训讲座、复赛(决赛)。
(一)宣传策略
海报宣传:在各个学生流量比较大的场所(教室大厅宣传板、寝室前宣传板、食堂前宣传板、宣传点)张贴关于此次大赛的宣传海报(共9张);并将在比赛的不同阶段(初赛、复赛、决赛),公示各阶段比赛入围参赛队伍的名单(每天7张,共3天);颁奖典礼后期张贴活动闭幕海报(每天7张,共2天)。
网络宣传:将比赛消息公布于协会博客上,并建立新的邮箱,附以比赛报名表下载和联系方式,及时报道大赛进程,图片和文字综合介绍本次活动的意义和影响。
向校广播台、院新闻中心、校记者团发出邀请,进行本次活动的跟踪报道。
制作本次比赛现场活动集锦宣传片,让更多学生感受到本次大赛的冲击力。
(二)组织报名
1.时间:11月23日----11月24日
2.要求:自由组成优势互补的竞赛小组,原则要求每组4人,至少包含一名异性。
3.报名方式分为三种:
①.到指定邮箱下载报名表,填写后发送到邮箱;
②.在校内固定宣传报名点领取报名表,填写后上交;
③.通过本次大赛组委会成员联系报名;
3.所需物品:两张桌子、报名登记表、宣传资料(海报、宣传单)、(一顶帐篷)
(三)启动仪式暨初赛
1.时间:11月28日下午2:30
2.地点:待定
3.要求:参赛队伍准备五分钟的ppt展示,简单介绍自己的团队。并现场回答评委提出的问题。
4.流程:
①主持人致开幕词并介绍到场领导以及及参赛代表队;
②邀请嘉宾致辞;
③由会长宣布创业挑战赛正式开幕;
④邀请会长发言并对活动背景、大赛目的、流程、规则等进行说明
⑤会长带领各参赛队伍进行宣誓;
⑥参赛队伍进行ppt展示,现场答辩。
(如参赛队伍过多,可设中场休息或者中场互动环节等)
⑦公布入围名单(六支队伍),并办法入围证书。
(大赛采取现场评分策略)
⑧分发公共案例
5.评分标准:
总成绩(100%)=ppt展示(40%)+答辩(60%)
(四)培训讲座
1.时间:11月29日下午2:30
2.地点:待定
3.流程:
主持人讲解讲座目的、介绍嘉宾,宣布讲座开始
讲师对入围队伍进行适当的培训
现场答疑
主持人总结讲座效果,宣布讲座结束
(五)复赛(决赛)
1.时间:12月5日晚6:00
2.地点:东院教4——15楼
3.要求:参赛队伍就公共案例所提出的服务或产品开展广泛的市场调查和深入研究;完成商务计划报告书的创作,主要是为了吸引风险投资家和企业家注入资金,争取商务计划真正走向市场,所完成的商务计划书应论据充分,说服有力。
4.报告书要求:A4纸打印,主标题用小二号楷体,小标题用四号黑体,正文用五号宋体,例证加斜体。左边固定,按规定时间提交大赛组委会。
5.流程:
①.开局
此阶段为谈判的开局阶段,双方面对面,但一方发言时,另一方不得抢话头发言或以行为进行干扰。开局可以由一位选手来完成,也可以由多位选手共同完成,1分钟的相互介绍时间,发言时,可以展示支持本方观点的数据、图表、小件道具和PPT等。
开局阶段,双方应完成以下方面的阐述:
a.入场、落座、寒暄都要符合商业礼节。相互介绍己方成员及其职务(公司角色)。
b.有策略地向对方介绍己方的谈判条件。
c.试探对方的谈判条件和目标。
d.对谈判内容进行初步交锋。
e.不要轻易暴露已方底线,但也不能隐瞒过多信息而延缓谈判进程。
f.在开局结束的时候最好能够获得对方的关键性信息。
g.可以先声夺人,但不能以势压人或者一边倒。
h.适当运用谈判前期的策略和技巧。
②.中期
此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但要注意礼节。
一方发言的时候另一方不得随意打断,等对方说完话之后己方再说话。既不能喋喋不休而让对方没有说话机会,也不能寡言少语任凭对方表现。
此阶段双方应完成:
a.对谈判的关键问题进行深入谈判。
b.使用各种策略和技巧进行谈判,但不得提供不实、编造的信息。
c.寻找对方的不合理方面以及可要求对方让步的方面进行谈判。
d.为达成交易,寻找共识。
e.获得己方的利益最大化。
f.解决谈判议题中的主要问题,就主要方面达成意向性共识。
g.出现僵局时,双方可转换话题继续谈判,但不得退场或冷场超过1分钟。
h.双方不得过多纠缠与议题无关的话题或就知识性问题进行过多追问。
i.注意运用谈判中期的各种策略和技巧。
③.休局,局中点评
此阶段为谈判过程中暂停,共1分钟。
在休局中,双方应当:总结前面的谈判成果;与队友分析对方开出的条件和可能的讨价还价空间;与队友讨论收局阶段的策略,如有必要,对原本设定的目标进行修改。
④.冲刺
此阶段为谈判最后阶段,双方回到谈判桌,随意发言,但应注意礼节。
本阶段双方应完成:
a.对谈判条件进行最后交锋,必须达成交易。
b.在最后阶段尽量争取对己方有利的交易条件。
c.谈判结果应该着眼于保持良好的长期关系。
d.进行符合商业礼节的道别,对方表示感谢
此阶段每一局累计时间共30分钟,不分开计,剩1分钟时有铃声提示。(中途休局一次,双方各可要求暂停1次(最长1分钟))。
请各参赛队伍与对手控制好时间。三局比赛累计时间1.5小时。
⑤.现场答辩
评委提问要求:
a.针对谈判议题本身、谈判过程的表现、选手知识底蕴和商务谈判常识进行刁难性问题提问。
b.进一步考察选手的知识储备、理解、应变、语言组织能力。
c.评委依次向每个参赛队提1—3个问题。
d.问题不一定有标准答案,但要具有挑战性和现场性,主要是考选手的应变能力。
e.每个问题的提问时间不超过1分钟,每个问题的回答时间不超过1分钟。时间到的时候有提示。
f.问题设计要尽可能贴近现实、具有启发性、解决实际问题。
g.可以指定某一队员回答问题,不得偷换概念或者答非所问。
⑥评委会商议最终结果
⑦评委现场点评
⑧公布结果,选出前三名队伍
总成绩 (100%)= 计划书(30%)+ 现场表现(70%)
⑨颁奖仪式
⑩复赛结束,参赛队伍拍照留念,互相交流。
评委评分标准:
评分要点:
商务知识,商务谈判,团队合作,卓越,智慧,激情
演讲沟通,谈判技巧,危机处理能力
商务礼仪,谈判技巧,商务知识
信息收集,谈判控制,团队合作
角色扮演,演讲口才,组织管理
评分标准:
a.选手的语言表达能力(35分)
言辞是否得体
展现内容是否有吸引力
普通话或者英语是否标准
语言达意,表达流畅
富有创造力
论点清楚,例证鲜明,引用数据科学、真实
b.选手的谈论艺术、技巧(35分)
逻辑推理是否严谨
论辩技巧是否得当
临场思维是否敏捷
感情发挥自如,亲切有感召力
肢体语言自然
c.选手的形象、气质(20分)
精神是否饱满
穿戴整洁,仪态自然大方
举止是否符合商务谈判的基本礼仪
与队员是否默契
是否能塑造与众不同的形象和特点
d.鼓励分(10分)
选手是否投入到角色中
选手准备是否充分
现场气氛是否热烈
三、大赛基本规则:
1、谈判选手应当尊重对手,尊重评委,尊重观众,尊重主办方及赞助单位;
2、谈判过程中应注意控制情绪,文明用语,不得有讽刺、挖苦、辱骂言行;
3、谈判应当基于数据分析、逻辑分析,不得凭空捏造数据,不得使用虚假数据,不得提供不实信息(包括告知对方虚假的预算、时间安排和相关费用等);
4、各参赛队应着统一正装,不得穿着奇装异服和便服,注意商业礼节;
5、每场比赛上场名单可以变动,但须在比赛前1周将变动情况和最终上场人员名单告知当地大赛组委会并取得同意;
6、双方各4名选手出场,其中必须有异性;
7、每方设主谈一名,辅谈三名。但不同时段主谈可以不一样,可以根据谈判中的实际需要变化,比如涉及技术问题的时候就由技术主谈出面谈判,要保证每位谈判选手在场上都必须说话,体现团队精神;
8、双方应积极主动地寻求谈判条件达成,而不是强硬的坚持自己的利益;
9、比赛结束之前双方必须达成协议,否则判定为双输;
10、双方完全模拟真实谈判,谈判本身不分输赢,最后根据评委的评分标准决定哪一支队伍的分更高就作为优胜队进入下一轮比赛;
11、主持人中途不得干涉谈判;
12谈判中不得出现违反公共道德、校规和法律的事件;一旦出现主办方有权立即中止比赛。
四.经费预算
宣传海报100元
打印宣传单70元
其他打印费用30元
人员用水20元
奖品300元
总计500元
大学生未来管理者协会
11.15
商务谈判策划书4
一:谈判双方背景。
(我方(甲方):一个要买鞋子的消费者。乙方:卖鞋子的商家。)
甲方:由于目前的鞋子穿的都要烂了所以不得不再买一双鞋子,但是其困难之处就在他只能提供130块钱买一双鞋子,而且是一双篮球鞋。要知道篮球鞋想用130块钱买下来不是那么容易的,所以他决定要利用其谈判课上学的知识来进行一次生活化的谈判。为其能够买的一双篮球鞋。
甲方:一家卖鞋子的商家,其鞋子的种类应有竟有,可谓商品琳琅满目呀,当然这个商家不是什么专卖店,为了提高我谈判的成功性我选择了洪城的一家鞋子批发店。
二:谈判主题
甲方向乙方购买一双篮球鞋
三:谈判主要人员
主谈:饶伟峰,本次谈判的全权负责人。
决策者:饶伟峰,决定是否买鞋子的决策者。
技术顾问:王荧荧,负责向商家说明130价位的合理性。
四:双方利益及优劣势分析
我方核心利益:用自己之前控制的价格买到一双合适的,质量好的,款式较新的篮球鞋。
乙方的核心利益:以最高的售价出售商品,以达到利益的最大化。
我方优势:卖鞋的商家千千万,干嘛非要选你家。
我方劣势:脚上没有鞋子穿了,要尽快解决脚的温饱问题。
乙方优势:其鞋子品种多质量好信誉高。
乙方劣势:竞争对手多,要尽可能的留住目标顾客。
五:谈判目标
1:和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议。
报价:130 能少的话更好 就在当日一手交钱一手拿货
六:程序及具体策略
1:感情交流式开局策略把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
2:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家商家竞争,开出120元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位。
中期阶段:
1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
3)软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的鞋子商家谈判。
最后的阶段
1》最好把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
2》达成协议,并说明下次有生意一定会再来的。给对方心理上的舒适,并说明还会带生意来之类的好话。
商务谈判策划书5
谈判议程的安排对谈判双方非常重要,议程本身就是一种谈判策略,必须高度重视这项工作。谈判议程一般要说明谈判时间的安排和谈判议题的确定。谈判议程可由一方准备,也可由双方协商确定。议程包括通则议程和细则议程,通则议程由谈判双方共同使用,细则议程供己方使用。
(1)时间安排。时间的安排即确定在什么时间举行谈判、多长时间、各个阶段时间如何分配、议题出现的时间顺序等。谈判时间的安排是议程中的重要环节。如果时间安排得很仓促,准备不充分,匆忙上阵,心浮气躁,就很难沉着冷静地在谈判中实施各种策略;如果时间安排得很拖延,不仅会耗费大量的时间和精力,而且随着时间的推延,各种环境因素都会发生变化,还可能会错过一些重要的机遇。
(2)确定谈判议题。所谓谈判议题就是谈判双方提出和讨论的各种问题。确定谈判议题首先须明确己方要提出哪些问题,要讨论哪些问题。要把所有问题全盘进行比较和分析:哪些问题是主要议题,要列入重点讨论范围;哪些问题是非重点问题;哪些问题可以忽略。这些问题之间是什么关系,在逻辑上有什么联系;还要预测对方会提出什么问题,哪些问题是己方必须认真对待、全力以赴去解决的;哪些问题可以根据情况做出让步;哪些问题可以不予讨论。
(3)拟定通则议程和细则议程。
①通则议程。通则议程是谈判双方共同遵守使用的日程安排,一般要经过双方协商同意后方能正式生效。在通则议程中,通常应确定以下内容:谈判总体时间及分段时问安排;
双方谈判讨论的中心议题,问题讨论的顺序;谈判中各种人员的安排;
谈判地点及招待事宜。
②细则议程。细则议程是己方参加谈判的策略的具体安排,只供己方人员使用,具有保密性。其内容一般包括以下几个方面:
谈判中统一口径,如发言的观点、文件资料的说明等;对谈判过程中可能出现的各种情况的对策安排;
己方发言的策略,何时提出问题?提什么问题?向何人提问?谁来提出问题?谁来补充?谁来回答对方问题?谁来反驳对方提问?什么情况下要求暂时停止谈判等;谈判人员更换的预先安排;
己方谈判时间的策略安排、谈判时间期限。
(4)己方拟定谈判议程时应注意的几个问题。
①谈判的议程安排要依据己方的具体情况,在程序安排上能扬长避短,也就是在谈判的程序安排上,保证己方的优势能得到充分的发挥。
②议程的安排和布局要为自己出其不意地运用谈判策略埋下契机。对一个谈判老手来说,是决不会放过利用拟定谈判议程的机会来运筹谋略的。
③谈判议程内容要能够体现己方谈判的总体方案,统筹兼顾,引导或控制谈判的速度,以及己方让步的限度和步骤等。
④在议程的安排上,不要过分伤害对方的自尊和利益,以免导致谈判的过早破裂。
⑤不要将己方的谈判目标、特别是最终谈判目标通过议程和盘托出,使己方处于不利地位。
当然,议程由自己安排也有短处。己方准备的议程往往透露了自己的某些意图,对方可分析猜出,在谈判前拟定对策,使己方处于不利地位。同时,对方如果不在谈判前对议程提出异议而掩盖其真实意图,或者在谈判中提出修改某些议程,容易导致己方被动甚至谈判破裂。
(5)对方拟定谈判议程时己方应注意的几个方面。
①未经详细考虑后果之前,不要轻易接受对方提出的议程。
②在安排问题之前,要给自己充分的思考时间。
③详细研究对方所提出的议程,以便发现是否有什么问题被对方故意摒弃在议程之外,或者作为用来拟定对策的参考。
④千万不要显出你的要求是可以妥协的,应尽早表示你的决定。
⑤对议程不满意,要有勇气去修改,决不要被对方编排的议程束缚住手脚。
⑥要注意利用对方议程中可能暴露的对方谈判意图,后发制人。
谈判是一项技术性很强的工作。为了使谈判在不损害他人利益的基础上达成对己方更为有利的协议,可以随时卓有成效地运用谈判技巧,但又不为他人觉察。一个好的谈判议程,应该能够驾驭谈判,这就好像双方作战一样,成为己方纵马驰骋的缰绳。你可能被迫退却,你可能被击败,但是只要你能够左右敌人的行动,而不是听任敌人摆布,你就仍然在某种程度上占有优势。更重要的是,你的每个士兵和整个军队都将感到自己比对方高出一筹。
当然,议程只是一个事前计划,并不代表一个合同。如果任何一方在谈判开始之后对它的形式不满意,那么就必须有勇气去修改,否则双方都负担不起因为忽视议程而导致的损失。
商务谈判策划书6
谈判背景:我方即kll工厂和对方flp工厂是两个长期的合作伙伴,kll工厂是flp工厂的模具供应厂商,flp工厂使用的80%的模具都是我方即kll工厂供应的,flp工厂是我们的大客户。但最近,flp工厂说我们kll工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失,因此要我们kll工厂作出相应的赔偿,我们kll工厂对于这个问题有不同的看法,这个问题经过双方多次交涉都没能够解决,因此,双方决定进行谈判来解决这个问题。
1谈判主题
以对我方有利的方式来解决和flp工厂的索赔纠纷,既要解决问题,又要保证能够继续和flp工厂进行合作,以达到合作型谈判的目的,使双方都满意。
2谈判目标
2.1最高目标
我们本次谈判所期望达到的最高目标是不承担任何由于模具不合格给flp工厂带来的额外损失,并且能够继续保持和flp工厂的友好合作,使我们kll工厂继续为flp工厂提供他们生产所需要的模具,并且和以前一样,flp工厂80%的模具都由我们kll工厂提供。
2.2实际需求目标
我们kll工厂作出一些让步,对于flp工厂的损失表示同情,因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解,但并不表示我们承认他们flp工厂的额外损失是因为我们kll工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的,我们可以给予一定的赔偿,但这些赔偿是代表我们kll工厂对flp工厂的一些帮助,是希望能够继续和他们合作,因此而作出的友好举措,具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%,并且能够继续和他们flp工厂合作,我们kll工厂依旧是他们工厂使用的80%的模具的供应商。
2.3可接受目标
我们kll工厂对他们flp工厂的损失给予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%,此外,两个工厂的合作要继续保持,我们仍然是他们flp工厂生产所需模具的80%的供应商。
2.4最低目标
我们最大的限度就是对他们flp工厂的损失给予相应赔偿,赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%,且双方要继续保持和以前一样的合作关系,双方之间的相互信任要和以前一样。
3谈判团队人员组成
主谈:我们kll工厂销售部的王经理
副谈:kll工厂的法律顾问张先生,生产部的高级技术员李师傅,以及以前负责向flp工厂进行销售模具的非常有经验的业务员付先生
决策人:kll工厂销售部的王经理,也就是我们的主谈
团队人员组成的理由:首先,因为对方是派出了采购部的经理和我们来进行谈判,为了表示我们的诚意,我们当然应该派出kll工厂的销售部经理来和他们进行谈判,销售部的王经理有着多年的销售经验,也有丰富的商务谈判知识,且他是一个非常具有领导风范的经理,处理问题很有自己的主见,无论场面多么严肃,他都能发挥的游刃有余,因此,选他当主谈最合适。其次是我方的副谈人员,这次的谈判涉及到了合同法的相关内容,因此,法律人员是不能少的,有了法律顾问给我方提供相关的法律知识,会使谈判更有效,我方能够充分运用到相关法律来维护我们kll工厂的合法权益,使我方谈判人员能够清楚的知道哪些是我们的责任,哪些不是我们的责任。此外,模具涉及到了一些技术方面的知识,所以,要有对模具生产非常熟悉的技术人员,因此我方把技术方面的问题交给我们kll工厂对模具生产有着多年经验的李师傅。由于我们kll工厂和flp工厂有着多年的合作经历,而负责和对方工厂有着生意往来的业务员付先生是最了解对方工厂情况的,同时,我们的业务员付先生在谈判方面是很有经验的。最后,把谈判的决策权交给我们销售部的王经理,也是考虑到他个人有那种能力。因此我们的谈判小组成员就这样确定了。
4双方利益及优劣势分析
4.1我方利益
对方工厂的损失不是因为我方没有按照合同规定为对方供应模具而造成的,因此责任不在我方,我方不需给对方任何的赔偿,且能够继续和对方进行生意往来,从而能为我方工厂创造更多的利润,也挽回了我方的声誉。
4.2对方利益
对方能够从这次的损失中吸取教训,更好地管理工厂的生产,也给对方工厂的质检部门敲响了警钟,使他们在以后的工作中能更加负责的对他们工厂所购买的材料进行检查,同时,对方工厂也不会失去我们这么大的供应商,能使他们工厂减少再找供应商所带来的预料不到的风险及损失。
4.3我方优势
因为我方是多种型号机动车零部件的生产厂家,生产的产品齐全,能满足对方工厂的各种不同需求,他们一时离不开我们,我们厂和对方工厂有着多年的合作经历,彼此之间已形成了一种默契,建立了一种相互信任的合作关系.flp工厂有80%的模具都是由我方kll工厂提供,可见我方对于flp工厂的意义重大,他们不可能在短时间内找到那么大的供应商,他们工厂能否正常运作,我方的kll工厂对他们有着重大的意义,从需求方面来讲,我方有绝对的优势。然后从合同法的角度来考虑,我方并没有违约,我方为对方提供的模具合格率的确是达到了95%以上,此外,对方造成的损失是由于他们自己没有在模具用于生产前仔细检验的,根据《中华人民共和国买卖合同法》第一百五十八条 当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。这条法律对我方也是有利的,且很有说服力,能使对方认识到是他们自己的疏忽而造成他们flp工厂的巨大损失。
4.4我方劣势
因为对方工厂是我们的大客户,他们为我们工厂创造了很多的利润,我们也不希望因为这次的事件而失去这个大客户,正因为我方对他们的重视,才可能使他们对我方提出更多的赔偿要求,从而损害我方的利益。
4.5对方优势
对方工厂可能会利用双方签定的协议中的规定,即我方提供的模具合格率达到95%以上,关于这个条款,有不同的理解,若对方把条款理解成每套模具各个零件的合格率为95%以上,则对我方不利,他们有理由要我方赔偿。协议中的条款存在歧异是对方要求我方赔偿的一个法律筹码。此外,对方可以利用flp工厂是我方的大客户这一点来对我方施加压力,使他们处于谈判的主动地位。
4.6对方劣势
他们一时之间离不开我方对他们的生产所需模具的供应,因此,他们也希望能够继续与我方进行合作。同时,我方也可以将合同中的规定:我方为他们提供的模具合格率达到95%以上,理解为总体模具的合格率达到95%以上,那么他们的损失就与我方无关。从心理的角度分析,我方在对方心中的地位重大,因此他们不会轻易得罪我方,这会使对方在谈判中有一定的压力。
5谈判程序
5.1开局
因为我们彼此都离不开对方,所以是希望以一种对双方都有利的合作型谈判来解决问题,我方要表现的真诚和礼貌,并营造一种和谐的谈判氛围,这样有利于促成合作型谈判的顺利进行。但是,如果对方执意认为是我方没有按照双方签定的协议上的规定来为他们工厂提供模具而造成了他们的巨大损失时,我方不能太过于软弱,这时就要用到原则式谈判法,谈判中,把人和事分开,对人温和,对事强硬,只要是我方有理,就决不软弱,坚持公正原则,当然,要争取双赢的局面,体谅对方,要放弃立场,认识到利益才是谈判的重点,为了共同的利益提出有建设性的意见,我方可以给对方提出这样的建议:以后再受到我方为对方所提供的模具时,要在合同规定的期限内认真检验,如发现产品有问题,可以退货,我方绝对毫无条件的接受他们退给我们的不合格模具。
5.2中期阶段
双方适当的交换意见,我方尽量向自己拟订的最高目标靠拢,但态度不能太强硬,毕竟对方是受损失的一方,我们要考虑到他们的情绪。当对方对我方提出的最高谈判目标反应强烈时,我方可以适当作出一些让步,但不能让对方觉得我们在妥协,因此得寸进尺,使我方处于被动地位,要明确让步策略,是要表现的友好,让对方看出我方的诚意,可以适当运用软式谈判法。
5.3休局阶段
团队成员商量对策,对原有的方案进行调整,适当改变策略。尽量找到一种能够满足双方的目标和要求的解决办法,但对我方的基本利益和需求坚定不移,但满足利益和需求的方法要灵活。
5.4最后谈判阶段
运用相关的法律来证明我方没有违约,坚持原有的观点,即对方损失的责任不在我们,不予赔偿,且让对方感觉到我们完全是按合同办事,按规定做事,让对方继续相信我方,和我方继续合作。若对方对我方观点的反映强烈,我方可以作出一些让步,以实际需求目标和对方进行谈判,若对方还是不接受,我方可以继续让步,但不能底于我方的最底目标。在谈判过程中,无论对方情绪多么不稳定,我方都要保持淡定,始终坚持利益原则,但态度要诚恳,要表现出我方确实是想以一种合作友好的方式来解决问题的。以这样的标准来达成协议,最终解决赔偿问题。
6具体日程安排
因为此问题已经是经过了双方多次的交涉,但始终没解决,所以这次的谈判时间要集中,选定双方都有时间的时候进行谈判,不能一拖再拖。如:双方约定好在某天进行谈判,那么就要尽量在那一天当中把所有的问题都解决。
7谈判地点
因为是合作型谈判,所以要营造一种轻松的氛围,本次谈判 应选在适合谈判的酒吧等其他娱乐场所进行。
8相关资料的准备
主要涉及到和这次谈判有关的资料如下:
8.1买卖合同法
第一百五十七条 买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的,应当及时检验。
第一百五十八条 当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。
当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。
出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制
8.2了解对方的一些资料,做到知己知彼
如在谈判前了解对方会派哪些人来和我方谈判,然后再对对方谈判成员的资料一一进行分析,了解他们的职务及性格特点,从而提前想好应对措施。
8.3了解一些和模具合格率相关的资料
如模具达到95%以上的合格率应如何理解,怎样理解是对我方有利,怎样理解是对对方有利,若对对方有利,我方应采取什么措施来维护我方观点。
9紧急情况及对策
当我方表示对方的损失与我方无关时,对方可能会很激动,可能会有一些过激的行为,这时我方应保持冷静,不能受对方的情绪影响,同时要想办法安抚对方的情绪,使对方能够冷静下来,从而保证谈判的正常进行。
对方可能一开始就摆出他们的最高目标,并态度坚决,这时我方要有耐心,慢慢跟他们谈,不急不躁,要用法律及合约的规定来说服对方。
如果对方用不再跟我方合作来威胁我方时,我方不能着急,不能急着降低目标,要静观其变,并表现出一种比他们还不在乎的样子,使他们对我们造不成威胁,他们可能就会自动降低目标。
万一我方已经摆出了最低目标,但对方还是不同意时,我方就不能再退让了,要用原则式谈判法,维护我方利益,并再次强调我方是按合同办事的,态度诚恳,从而达到谈判目的。
一份完整的商务谈判活动策划书主要就包括以上九大方面,其中还有很多细节我们也是不能忽视的。在制定商务谈判活动策划书时,一定要好好研究一下我们的谈判目标,以及想想通过怎么样的方式以及注意好哪些问题我们才能把商务谈判活动策划书做的更好更完整。
商务谈判策划书7
海南家佳建材公司与我公司谈判保健品项目合资合作
二、 谈判团队人员组成
主谈: 决策人: 财务顾问: 法律顾问:
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:1、要求对方尽早签约和出资。2、要求乙方出资额度不低于50万元 3、保证我公司控股。
己方利益:解决合作问题,争取双方长期合作关系,获得利益。
己方优势: 我公司占已注册生产“茗品”牌野生苦丁茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。也已经拥有一套完备的策划、宣传战略。并且已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,销售状况良好,未来发展前景广阔,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失。
我方劣势: 1、品牌的知名度还不够。2、缺乏足够的资金,需要吸引资金。
对方优势:经营建材生意多年,积累了一定的资金。准备用闲置资金进行投资。
对方劣势:对保健品市场的行情不甚了解,对苦丁茶的情况也只知甚少,需我公司对其产品提供了相应资料。
四、具体日程安排
11月17日上午9:00~12:00,下午3:00~6:00为第一阶段;
11月18日上午9:00~12:00为第二阶段;
11月19日上午7:00---9:00为第三阶段。
五、谈判地点
第一、二阶段的谈判安排在公司12楼洽谈室。
第三阶段的谈判安排海口5#102国际大厦 海口市南海大道东95号,电话: 0898-66802542
六、 谈判目标
1、 战略目标:体面、务实地谈判保健品项目合资合作,进一步扩大宣传力度,提高品牌知名度,扩大生产规模的需要,并争取双方长期合作关系
原因分析:让对方尽快合作远比要求对方出资重要,迫切要求与对方的长期合作关系
2、己方报价:①品牌估算价值100万元人民币②现有的茶叶及制成品评估价值为80万元人民币③其它共120万元人民币(包括生产资料。宣传资料等)
3、利益目标:①保证我方的利益最大化。②利润分配问题:在对方投资在150万人民币的前提下,同意对方年收益率在20%以上的要求,但必须保持在25%以内。③各派一生产,宣传及销售顾问小组到对方公司提供生产,宣传及销售指导,并对其产品提供了相应资料。④风险分担问题:用50万元人民币购买茶叶险(保险费用可计入成本)。⑤最终使双方达成保健品项目合资合作,使双方实现共赢。
4、谈判底线:①要求对方出资额度为50万元人民币。②保证我公司控股。③由乙方负责进行生产,宣传以及销售。④争取对方与我方长期合作。
七、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二:采取进攻式开局策略:营造高调谈判气氛,强调指出我方优势地位,要求对方出资额度不低于50万元人民币,保证控股,使我方处于主动地位
对方提出有关知名度不足、生产规模小的对策:
①借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破
②前景与事实相结合原则:提出未来我方产品的趋势依据,并对现实销售情况进行剖析,
2、中期阶段:
①红脸白脸策略:适时将谈判话题从品牌知名度不足的'定位上转移合资合作及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动
②层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益
③把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,争取更大的投资,充分利用手中筹码,适当时可以退让出资金额来换取其它更大利益
④突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失
⑤打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局
3、休局阶段:
4、最后谈判阶段:
1、 把握底线:
2、 埋下契机:
3、 达成协议:
八、准备谈判资料
相关资料: 相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《经济合同法》《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》
备注:《合同法》违约责任:
九、 制定应急预案。
商务谈判策划书范文三 一、谈判双方公司背景(我方:鼎盛建材公司 对方:新型绿茶公司)
我方:
1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。
2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来保健品市场行情不错,投资的初步意向为保健品市场。
3、投资预算在150-400万人民币以内。
4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
对方:
1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省,位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶,茶多酚含量超过35%,高于其它(已被发现的)茶类产品。茶多酚能降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率;同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防御系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
7、现有的品牌,生产资料,宣传策划,营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值300万元人民币。
二、谈判主题
解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。
三、谈判团队人员组成
主谈:汪碧君,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;
副主谈:郑媛媛,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;
决策人:沈海霞,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;
文秘:吴飞萍,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;
法律顾问:滕媛,解决相关法律争议及资料处理。
四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、争取到最大利润额;
2、争取到最大份额股东利益;
3、建立长期友好关系。
对方利益:
争取到最大限额的投资。
我方优势:
1、拥有闲置资金;
2、有多方投资可供选择。
我方劣势:
1、对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情况也知之甚少
2、投资前景未明
对方优势:
1、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。
2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;
3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
对方劣势:
1、品牌的知名度还不够;
2、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
五、谈判目标
1、战略目标:和平谈判,按我方的条件达成合资协议,取得我方希望的相应利润以及股份;
原因分析:对方是一家省级企业,虽然品牌和创意不错,但还未形成一定的品牌效益;
合作方式:我方以资金形式投资,分季度注入资金,先期投资为100万,具体情况谈判决定,保险费用计入成本。
我方要求:
a、对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含:品牌,现有的茶叶及制成品,生产资料,宣传策划,营销渠道等);
b、要求年收益达到20%以上,并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现;
c、要求对方对获得资金后的使用情况进行解释;
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理;
f、三年之内要求对方实现资金回笼,开始盈利。
我方底线:
a、先期投资120万;
b、股份占有率为48%以上;
c、对方财务部门必须要有我方成员;
2、感情目标:通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系;
六、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选择,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段:
a、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
b、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
c、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
d、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。
e、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段:
a、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
b、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
c、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
七、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注:
《合同法》违约责任
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
八、制定紧急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保险费计入成本。
应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;或用声东击西策略,就对方所报股份进行谈判,运用妥协策略,可以适时放弃保险计入成本,并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格),在48%的底线上谈判,或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案:在要求参与对方财务管理的底线上要求,适当给予让步,并趁机要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利润额。
3、对方要求增加先期投资额。
应对方案:说明我方先期投资的理由,并将投资形式再阐述一遍,使得对方了解我方,我方可适当增加投资,但必须要求对方增加1%~2%的股份占有率或者要求对方增加5%~8%的利润额。
商务谈判策划书8
一、谈判主题:
以适当价格购买4种型号本田雅阁汽车各10辆
二、谈判团队人员组成:
小组成员:徐燕萍0606540140、李虹0606540113
朱国芳0606540156、陆燕0606540122(组长)
小组分工:主谈:陆燕(公司谈判全权代表);
决策人:朱国芳(负责重大问题的决策);
记录员:李虹(负责记录谈判内容);
财务顾问:徐燕萍(负责计算价格、核算利润);
三、双方利益及优劣势分析:
我方利益:我方是汽车代理商,要求尽早交货,力求建立双方长期合作关系;
对方利益:要求对方尽早付清货款,力求建立双方长期合作关系;
我方优势:我公司拥有大量的客户资源,购买需求量较大;
我方劣势:目前属于汽车销售淡季,我公司资金流动紧张,付款日期会延迟;
对方优势:款式新颖,型号齐全,能满足不同消费群体的需求;
对方劣势:由于交通等方面原因,交货日期较晚;
四、谈判目标:
1、战略目标:在互惠互利的基础上,以适当合理的价格完成此次交易;
原因分析:双方都有意建立长期合作关系;
2、成交目标:
①报价:第八代雅阁Accord2。0MT18万
第八代雅阁Accord2。4ATEXLNavi24万
第八代雅阁Accord3。5AT28万
第八代雅阁AccordV63。531万
②交货期:1月后,即20xx年1月31日;
③技术支持:要求对方派一个技术顾问小组到我公司提供技术指导;
④优惠待遇:在同等条件下优先供货;
⑤底线:保证我公司有20%左右的盈利空间;
五、准备谈判资料:
①合同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
②相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、
《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注:《合同法》违约责任
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
六、程序及具体策略:
(一)开局:
因为这是双方第一次业务往来,应力争营造一个友好、真诚的气氛,以淡化和消除双方的陌生感,以及由此带来的防备甚至略含敌对的心理,为实质性谈判奠定良好的基础。
方案一:情感交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二:采取一致式开局策略:以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,产生双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。
(二)中期阶段:
1、唱红百脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从价格上转移至交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动;
2、层层推进,步步为营策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;
3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益;
4、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
5、货比三家策略:利用对方存在竞争对手的可能性来与正在进行的谈判进行场外对比,给对手造成同一产品的压力,让其能够做出相应的让步;
6、打破僵局策略:合理利用休息时间,首先冷静分析僵局原因,再运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西、角色互换策略,打破僵局;
(三)休局阶段:
如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
(四)最后谈判阶段:
1、最后通牒策略:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价;
2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系;
3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,对方确认,确定正式签订合同时间;
七、制定应急预案:
1、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对方案:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破僵局;或用声东击西策略。
2、对方使用借题发挥策略,对我方延迟付款问题抓住不放。
应对方案:避免不必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,双方以长期合作为目标,不能因小失大。
商务谈判策划书9
一、谈判主题
从内蒙古外经贸集团分流,成为新公司主要管理人,成为其股东
二、谈判团队人员组成(甲方:迎岚方乙方:内蒙古外经贸集团)主谈:迎岚决策人:技术顾问法律顾问
三、谈判前期准备
我方(迎岚方)在内蒙古自治区经贸集团总公司财务处工作了几十年,对内蒙古的经济发展状况、人文环境、资源优势等方面情况有着比较深刻的了解。乙方(内蒙古贸易集团总公司)是1996年在我国政企脱钩的大形势下,从内蒙古外经贸厅分离出来的。原外经贸系统的十余家子公司和十余家驻外办事处由集团总公司统一管理。集团总公司共60余人,多数是原内蒙古外贸厅业务处的工作人员。4年来,公司仍脱离不掉过去行政管理的思维模式,业务发展也无大起色。近来,集团总公司进行改革的一个主要措施就是指导下属公司进行减员分流,股权重组。四、双方优劣势分析我方优势:
1、迎岚已对羊绒制品市场进行了比较详细的市场调研,并构思了市场营销方案,在产品目标对象、营销渠道和营销方式等方面都有了比较清晰的计划;
2、迎岚在管理方面很有能力,有干事业的决心和信心;
3、谈判结果对迎岚的风险较小,即使不成功,迎岚先生也能得到集团总公司下岗分流的其他优惠政策。
我方劣势:
1、自有资金较少
2、行业经验较少
对方优势:
1、具有决定的权力;
2、可能对这个谈判兴趣不高
对方劣势:
1、缺乏现代企业管理的经验2、缺乏职业经理人四、谈判目标
我方目标:
1、理想目标:从内蒙古外经贸集团分流,要求得到D公司35%的股权,成为公司的主要管理人员。
2、最低目标:要求得到20%的股权,成为公司的主要管理者。
对方目标:
1、继续收取管理费,具体数额从25万元上升为30万元2、人员分流
五、具体方案与策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把
对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强烈指出对方缺乏现代企业管理的经验和职业经理人,以制造心理优势,使我方处于主动地位拒绝对方提出继续收取管理费,具体数额30万元的对策:
1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对管理费具体数额进行剖析,对其进行反驳2、中期阶段:
1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从控股份额多少转到D公司主要管理人员分配及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动
2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益
3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以用管理费来换取更多股权
4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
1)把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略
2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间
商务谈判策划书10
一、谈判背景
1、谈判内容:临近毕业,为留念在校美好生活,经全体同学商议决定,与福州中旅进行关于武夷山两晚三日游(火车)毕业旅行计划的谈判。通过多方面的调查了解,甲方已与乙方相关负责人取得联系、双方商洽于下周(11月5日-11月6日)在我院办公室进行谈判。
2、谈判双方甲方:福建经济管理干部学院06文秘班
乙方:福州市中国旅行社
3、双方优劣势分析
双方优、劣势分析
甲方优势:
1、此次旅行人员较多并集中
2、帮其扩大在校影响,提升它在学生消费群体的形象,使更多的同届毕业生选择福州中旅。劣势学生群体,无个人经济来源,资金筹集较为困难。
乙方优势路线规划条理,安全有保证,服务细心。劣势福州有较多知名旅行机构,与其存在竞争和威胁,例如福州中国青年旅行社等。
甲方核心利益:尽量使团体旅行的价格更优惠些,在旅游中途的细节服务更周到些。
乙方核心利益:扩大其在学生群体的知名度和影响力,使更多毕业想要旅行的学生选择福州中旅,并达到互惠互利。
二、具体内容
(一)谈判目标
尽量让乙方以适当的旅游价格,周到的旅游服务谈成这次武夷山两晚三日游(火车)的毕业旅行。
(二)目标设定
1、价格要求390元/成人;400元/成人(周末价)
2、住宿要求二星级酒店(双人标准间)
3、餐饮要求2早餐4正餐(四桌十一人),早餐:蛋、馒头、包子、稀饭(择二,若择稀饭可再加酸菜一小碟)正餐:八菜三汤
4、交通费用旅行社承担
5、服务要求旅行相应必备品
6、含:费用包含景点门票(含竹筏费用),地方优秀导游服务,旅行社旅游责任险,赠送旅游意外险
(三)组建谈判小组
1、谈判小组组成方式:根据谈判小组成员的各自特长,进行合理分工,明确责任范围,重要的是小组成员能在谈判会上全面合作。
2、确定谈判小组人员分工名单。
主谈:为本次谈判的前线总负责人,即谈判小组组长。
副谈:为主谈判提供建议,或见机而谈。
成员A:负责谈判记录价格方面的条款及旅游各个方面细节服务、安全、保险等方面的事务,还要留心乙方的反应情况。
成员B:负责分清动向、意图,负责付款方式、信用保证、担保等财务方面以及合同文本的准备、合同条款的法律解释等事务。
成员C:负责谈判信息资料的整理及保管,谈判过程的记录等。
(四)谈判进程的确定
11月5日第一阶段(摸底阶段)上午9:00—11:30
第二阶(报价阶段)下午15:00—17:00
11月6日第三阶段(讨价还价阶段)上午9:00—11:30
第四阶段(让步成交阶段)下午15、:00—17:00
(五)谈判议程:
(1)双方进场
(2)介绍本次会议安排与与会人员
(3)正式进入谈判
(4)达成协议
(5)签订合同
(6)预付定金(45%)
(7)握手祝贺谈判成功。
(六)制定谈判策略
摸底阶段的策略:向乙方说明甲方这次武夷山旅行的需要,让乙方主动介绍有关武夷山旅行的相关信息,
主要涉及到价格、服务、餐饮、住宿、交通等方面问题,我们将在适时的时候告诉乙方会酌情考虑在交通费上做出一些让步,以表明我们去旅行的诚意。注意:耐心倾听乙方的陈述,对乙方所说的内容进行分析、归纳、整理以抓住相关问题的核心。
报价阶段的策略:为了进一步体现甲方的诚意,我们的报价,原则上在协商后报出所能给的最高成人旅行单人价。除交通、服务外其他方面均按最初规格尽量不改变。注意:摸清乙方在价格等方面的接受程度并预测他可接受的价格,切忌不可压太低最好适中,让乙方愿意继续和甲方谈判,为合作做铺垫。
讨价还价阶段的策略:再次强调甲方的诚意,说明甲方作为学生的难处,并拿出乙方的竞争对手与之对比,进一步说明愿意为乙方在我校扩大宣传和影响,希望乙方能尽量优惠为双方合作创造机会。同时在服务、餐饮、住宿的某些重要细节向乙方说明清楚。注意:在心理上要做好充分准备,争取价格下限成交,不急于求成,与此同时,在非常困难的情况下也要坚持不能超过上限达成协议。
成交阶段的策略:客观地分析形势,缓和紧张气氛,调整谈判谋略,以便在合作气氛中进行再谈判;提出双方都满意的协议。注意:不管谈判结果如何,始终保持乐观积极的态度显示甲方的素质和诚意,与乙方谈判人员建立融洽的关系,切不可使谈判出现紧张局面,更不可使谈判破裂。
提醒:a)突出优势。b)底线界清。c)了解对手。d)随机应变。e)埋下契机。
(七)谈判地点福建经济管理干部学院人文传媒学院办公室
(八)准备谈判资料
乙方公司介绍:
中旅的简介:由国务院国有资产监督管理委员会监管的中国中旅(集团)公司(以下简称“中国中旅”),是在中国旅行社总社基础上发展起来的国家重要骨干旅游企业。半个多世纪以来,中国中旅在大力推进旅行社业、饭店业的持续发展中,带动和促进了相关产业的协调发展,构筑了遍及全国、辐射海外的“中旅系”网络,形成了“主业突出,相关产业协调发展”的全方位竞争态势。
在新的历史发展时期,中国中旅进行了战略性调整,积极推进资产重组、结构调整、业务整合和产品优化,重新明确了《中国中旅(集团)公司发展战略与规划》,确立了“以旅行社业、饭店业、景区业为主,相关适度多元化为辅”的总体发展思路,将旅行社、饭店、景区度假区、旅游服务作为未来发展的四大核心业务板块。同时,充分发挥“CTS中旅”驰名商标的品牌效应,积极推进品牌加盟和特许经营工作,扩大资产和业务规模,健全全国性网络布局建设。
中国中旅调整优化后的主业优势日渐突出,资产和业务结构趋于合理,产业间互补性、带动性和关联性逐渐增强,初步形成了主业精干、结构合理、相互促进、协调发展的基本框架和发展新格局。
中旅的牌子:由"China Travel Service"的首写字母"CTS"及"中旅"组成,"C"字画出椭圆形,象征地球;"T"和"S"组成一只神似的鸿雁,寓意中旅是友好的使者。底色蓝色是大海与天空的颜色,象征着中旅庄重博大,前程高远。中旅的吉祥物:名字为"旅行者",由人的眼睛、耳朵、双脚组成一个旅行者的形象,寓意为"耳闻、目睹、走天下",极具亲和力。
旅游相关资料:
线路名称:武夷山两晚三日游(火车)
线路ID:99
价格:490元/成人;500元/成人(周末价)
线路报价:498元/成人;508元/成人(周末价)
所需时日:三天两晚游
发团时间:天天发团
行程安排:
第一天:
福州乘20xx次(11:10-17:14)或K164次(15:12-21:01)或K22次(14:02-19:39)火车硬座往世界自然文化双遗产——素有“碧水丹山”、“奇秀甲东南”之美誉的武夷山风景名胜区。(餐自理)抵达后入住酒店。<晚餐自理>
第二天:
早餐后游览天游——云窝景区:武夷书院、云窝晒布岩、仙掌峰、隐屏峰、小一线天、赏月亭、茶洞、天游阁。观茶艺武夷品岩茶;中餐后游览九曲溪竹筏漂流(全程9公里水路,漂流时间90分钟左右):沿途观赏大王峰、玉女峰等聆听筏工幽默风趣的解说。晚上可自费看华夏民族城大型武夷文化艺术表演(自理100元)<住武夷山>
第三天:
早餐后游览虎啸岩——一线天景区:虎啸八景(坡仙带、集云关、定命桥、宾曦洞、语儿泉、法雨悬河、普门兜、白莲渡)、天成禅院、如意观音、一线天、风洞、伏羲洞、灵岩洞、神仙楼阁。参观水晶矿石博览馆。中餐后(14:49分)乘N549次火车返福州,结束愉快行程。
线路景点:
云窝景区:武夷书院、云窝晒布岩、仙掌峰、隐屏峰、小一线天、赏月亭、茶洞、天游阁;九曲溪;一线天景区:虎啸八景(坡仙带、集云关、定命桥、宾曦洞、语儿泉、法雨悬河、普门兜、白莲渡)、天成禅院、如意观音、一线天、风洞、伏羲洞、灵岩洞、神仙楼阁。
线路说明:
住:二星酒店双人标准间(单男单女现补房差,或是加床);
餐:2早3正,正餐八菜一汤(火车上餐自理);
行:含福州/武夷山往返火车票费用以及景区交通费用;
含:以上所列景点首道门票(含竹筏费用),地方优秀导游服务,旅行社旅游责任险,赠送旅游意外险,旅游帽
备注事项:
(1)、出发时请携带好身份证原件,12周岁以下小孩带好户口簿原件。
(2)旅途中请注意个人卫生,爱护公共环境卫生。
(3)请妥善保管好旅行社交给的各项票据及自己的物品。
(4)、以上行程在不减少景点的前提下,可前后调整景点,旅程中如遇紧急情况请及时与地陪联系。
(5)如遇不可抗拒因素,延误团队行程,超出费用由客人自理
(九)准备谈判合同文本(略)
(十)制定应急预案(略)
(十一)谈判的风险及效果预测:
谈判风险:
1、乙方可能会在谈判中凭其优势地位不肯在价格上让步,甲方必须发挥自身优势和经销商的身份迫使其做出让步。
2、谈判中乙方可能会对甲方采取各种手段和策略,让甲方陷入困境,对此甲方必须保持头脑清醒,发挥好耐心的优势,冷静而灵活地调整谈判策略
谈判效果预测:双方以合理的条件取得谈判的成功,实现双赢,双方能够友好的结束谈判,获得成功,实现长期友好合作。
(十二)谈判成本预算
货币成本:交通费用40元时间成本:750元
(十三)谈判计划说明及附件
(十四)谈判合同(略)
商务谈判策划书11
一基本框架:
1、对谈判对象的研究,
2、做好谈判可行性研究,
3、确定谈判的基本原则,
4、确定谈判的目标和策略
5、组建谈判的队伍。
6、模拟谈判,
7、确定好谈判地点
8、制定谈判日程和事项。
二主场:西安驰信人力资源有限公司,
客场:西安某高校就读学生
谈判地点:西安驰信人力资源有限公司,
谈判方式:单人谈判,“一对一”
谈判人员职务:A部的咨询顾问,学生。
三前期准备工作:
1、公司以刷网或海报的形式做市场推广,(上午9点)
2、对有意想的学生进行一些基本信息的了解,
3、预约(下午三点)
四、1询盘,2发盘3还盘,4接受,5签约
2、谈判开始,首先是礼节,双方在办公室,
3、甲方先确认预约乙的身份及基本的信息。
4、确认乙有所从事相同工作的经验,以及简单的介绍公司的概况。
5、确认上任工作的时间以及岗位前的培训,还有这几天岗位的需求变化和安排。
6、公司采取会员管理制度,需收取一定的费用,协议一式两份,具有法律效用。暑期80元,半年120元,全年180元,金卡一月120元,半年120元,全年360元。
7、乙方考虑是否接受,有无优惠的办法。(对普通半年较满意)
8、甲方提前申明对工作不满意可随时更换,(非主观原因)
9、乙方考虑中,并且身上现金不够。
10、甲方提出可以欲交60元上岗前交清余款,开发票,协议,以及会员卡,更新公司网站个人信息(xxx)
五结束,(售后跟踪)
商务谈判策划书12
一 、谈判主题
已谈判双方能够接受的价格,达成XX室300台电脑的采购协议及其后续两年免费维修服务协议。
二、 谈判团队人员组成 (甲方:XXX 乙方: 中国惠普有限公司成都分公司) 主谈:XX,川XX全权委托代表
决策人:XXX, 负责重大问题的决断;
电脑及其售后技术顾问:XXX
法律事务:XX,负责法律问题;
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:1、要求对方已尽可能低的价格达成协议,并提供优质的售后服务。
2、尽快交货并完成安装调试。
2、探索与拓展与对方建立长期合作关系。
商务谈判策划书对方利益:尽可能高的要价,与我方建立长期合作关系。
我方优势: 1、我学院在成都乃至四川具有良好的声誉,充足的资金,在电脑方面巨大的市场
前景,对方与我方无法达成合作将会把蛋糕拱手送给竞争对手,对其造成
巨大损失
我方劣势: 1、急需使用电教室,在较近范围内,有实力的电脑厂商不多
2、对方延迟交货对我学院在教学质量,学生家长口碑的影响
3、影响学院长期建设的发展规划。
对方优势: 1、强大的自身技术服务实力,良好的社会口碑。
2、在电脑领域市场份额领先。
对方劣势: 在学校市场中缺乏突破口,学校市场份额不够。竞争对手众多。
四、 谈判目标
1、 战略目标:务实地达成此次采购合同,维护与平衡双方利益,探索发展双方长期合作关系 原因分析:与对方建立长期合作关系比此次采购压低价风有意义。
2、 协议:
报价:①总价:100万元人民币
②交货期:一周后,即签订合同后第七天。
③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我学院提供技术指导安装调试。 ④优惠待遇:在此以后的采购合同中提供采购总价3%优惠。
⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求 。
底线:①总价95万元
②尽快交货
③对方与我方长期合作
五、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过畅想双方合作后的未来广阔前景,形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地坚守己方的报价,报出95万元人民
币的价格,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
对方提出有关产品本身技术领先质量良好及其售后服务问题:
1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破
2)找其竞争对手同档产品来反驳。
2、中期阶段:
1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从眼前成交价格的定位转移到交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动
2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;
3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让报价来换取其它更大利益;
4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼
施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略
2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《经济合同法》。合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
七、 制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、 对方接受95万元报价,但对两年免费维修服务表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
商务谈判策划书13
一、谈判双方公司背景(我方:鼎盛建材公司
对方:新型绿茶公司)
我方:
1、经营建材生意多年,积累了必须的资金。
2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来保健品市场行情不错,投资的初步意向为保健品市场。
3、投资预算在150-400万人民币以内。
4、期望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
对方:
1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省,位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶,茶多酚含量超过35%,高于其它(已被发现的)茶类产品。茶多酚能降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率;同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防御系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步构成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步构成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有十分广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
7、现有的品牌,生产资料,宣传策划,营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值300万元人民币。
二、谈判主题
解决双方合资(合作)前的疑难问题,到达合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。
三、谈判团队人员组成
主谈:汪碧君,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;
副主谈:郑媛媛,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;
决策人:沈海霞,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;
文秘:吴飞萍,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;
法律顾问:滕媛,解决相关法律争议及资料处理。
四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、争取到最大利润额;
2、争取到最大份额股东利益;
3、建立长期友好关系。
对方利益:
争取到最大限额的投资。
我方优势:
1、拥有闲置资金;
2、有多方投资可供选取。
我方劣势:
1、对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的状况也知之甚少
2、投资前景未明
对方优势:
1、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步构成。
2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;
3、初步构成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
对方劣势:
1、品牌的知名度还不够;
2、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
五、谈判目标
1、战略目标:和平谈判,按我方的条件达成合资协议,取得我方期望的相应利润以及股份;
原因分析:对方是一家省级企业,虽然品牌和创意不错,但还未构成必须的品牌效益;
合作方式:我方以资金形式投资,分季度注入资金,先期投资为100万,具体状况谈判决定,保险费用计入成本。
我方要求:
a、对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含:品牌,现有的茶叶及制成品,生产资料,宣传策划,营销渠道等);
b、要求年收益到达20%以上,并且期望对方能够用具体状况保证其能够实现;
c、要求对方对获得资金后的使用状况进行解释;
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排必须的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理;
f、三年之内要求对方实现资金回笼,开始盈利。
我方底线:
a、先期投资120万;
b、股份占有率为48%以上;
c、对方财务部门务必要有我方成员;
2、感情目标:透过此次合作,期望不仅仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系;
六、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:透过谈及双方合作后状况构成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选取,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段:
a、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
b、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
c、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时能够退让赔款金额来换取其它更大利益。
d、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。
e、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际状况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段:
a、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
b、埋下契机:在谈判中构成一体化谈判,以期建立长期合作关系
c、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
七、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注:
《合同法》违约职责
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
八、制定紧急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保险费计入成本。
应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;或用声东击西策略,就对方所报股份进行谈判,运用妥协策略,能够适时放下保险计入成本,并在适当时候甚至能够许诺对方我方能够带给厂房(以市场价的60%的价格),在48%的底线上谈判,或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案:在要求参与对方财务管理的底线上要求,适当给予让步,并趁机要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利润额。
3、对方要求增加先期投资额。
应对方案:说明我方先期投资的理由,并将投资形式再阐述一遍,使得对方了解我方,我方可适当增加投资,但务必要求对方增加1%~2%的股份占有率或者要求对方增加5%~8%的利润额。
商务谈判策划书14
一、谈判主题
解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系
二、谈判团队人员组成
主谈:胡达,公司谈判全权代表;
决策人:贺宇翔, 负责重大问题的决策;
技术顾问:陶佳,负责技术问题;
法律顾问:张伟燕,负责法律问题;
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:1、要求对方尽早交货
2、维护双方长期合作关系
3、要求对方赔偿,弥补我方损失
对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系
我方优势: 我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失
我方劣势:
1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿
2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失
3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失
对方优势:
1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定
2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例
对方劣势: 属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境
四、谈判目标
1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系
原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系
2、索赔目标:
报价:
①赔款:450万美元
②交货期:两月后,即11月
③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导
④优惠待遇:在同等条件下优先供货
⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求
底线:
①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失
②尽快交货远以减小我方损失
③对方与我方长期合作
五、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位
对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:
1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破
2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳
2、中期阶段:
1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动
2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益
3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益
4、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失
5、 打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定
对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
1、 把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略
2、 埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3、 达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注:
《合同法》违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
八、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、 对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。
应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,
换取其它长远利益。
5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。
商务谈判策划书15
一、谈判主题
从xxx外经贸集团分流,成为新公司主要管理人,成为其股东。
二、谈判团队人员组成(甲方:xxx方乙方:xxx外经贸集团)主谈:xxx决策人:技术顾问法律顾问。
三、谈判前期准备
我方(xxx方)在xxx自治区经贸集团总公司财务处工作了几十年,对xxx的经济发展状况、人文环境、资源优势等方面情况有着比较深刻的了解。乙方(xxx贸易集团总公司)是20xx年在我国政企脱钩的大形势下,从xxx外经贸厅分离出来的。原外经贸系统的十余家子公司和十余家驻外办事处由集团总公司统一管理。集团总公司共xx余人,多数是原xxx外贸厅业务处的工作人员。x年来,公司仍脱离不掉过去行政管理的思维模式,业务发展也无大起色。近来,集团总公司进行改革的一个主要措施就是指导下属公司进行减员分流,股权重组。
四、双方优劣势分析
我方优势:
1、xxx已对羊绒制品市场进行了比较详细的市场调研,并构思了市场营销方案,在产品目标对象、营销渠道和营销方式等方面都有了比较清晰的计划;
2、xxx在管理方面很有能力,有干事业的决心和信心;
3、谈判结果对xxx的风险较小,即使不成功,xxx先生也能得到集团总公司下岗分流的其他优惠政策。
我方劣势:
1、自有资金较少。
2、行业经验较少。
对方优势:
1、具有决定的权力;
2、可能对这个谈判兴趣不高。
对方劣势:
1、缺乏现代企业管理的经验。
2、缺乏职业经理人。
四、谈判目标
我方目标:
1、理想目标:从xxx外经贸集团分流,要求得到xx公司xx%的股权,成为公司的主要管理人员。
2、最低目标:要求得到xx%的股权,成为公司的主要管理者。
对方目标:
1、继续收取管理费,具体数额从xx万元上升为xx万元。
2、人员分流。
五、具体方案与策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强烈指出对方缺乏现代企业管理的经验和职业经理人,以制造心理优势,使我方处于主动地位拒绝对方提出继续收取管理费,具体数额xx万元的对策:
1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破。
2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对管理费具体数额进行剖析,对其进行反驳。
2、中期阶段:
1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从控股份额多少转到xx公司主要管理人员分配及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以用管理费来换取更多股权
4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段:
1)把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。
3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
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